Neues Büro — mitten in der Stadt
Neu finden sie uns an der Zürcherstrasse 177, Frauenfeld. Das Büro ist besetzt, wenn vorgängig Beratungen gebucht wurden.
verified_user
Unabhängige Patientenberatung
Ihre Gesundheit,
Ihre Rechte,
Unsere Unterstützung
Unabhängige Beratung in allen Gesundheitsfragen — verständlich, neutral und vertraulich. Wir setzen uns für Ihre Rechte ein.
history
20+ Jahre
Erfahrung
groups
100%
Unabhängig
shield
Unabhängig
Keine Bindung an Versicherungen, Spitäler oder Behörden
balance
Neutral
Objektive Beratung im Interesse der Patientinnen und Patienten
lock
Vertraulich
Ihre Anliegen behandeln wir diskret und mit grösster Sorgfalt
local_hospital
Kompetent
Medizinisches und juristisches Fachwissen für Ihre Fragen
starMitglied werden
Gemeinsam stark
für Patientenrechte
Als Mitglied der Patientenstelle Ostschweiz unterstützen Sie unsere unabhängige Arbeit und profitieren von vergünstigter Beratung, Informationen und exklusiven Vorteilen.
- check_circle Vergünstigte oder kostenlose Beratung
- check_circle Quartals-Bulletin mit aktuellen Gesundheits- und Rechtsinformationen
- check_circle Einladung zum jährlichen Patientenstellentag
- check_circle Stärkung der Patientenrechte in der Ostschweiz
person
Einzelmitglied
CHF 60/Jahr
Für Einzelpersonen, die ihre Rechte kennen und schützen möchten.
Empfohlen
group
Familienabo
CHF 80/Jahr
Für Familien — alle Haushaltsmitglieder profitieren.
volunteer_activism
Spende
Freiwählbar
Unterstützen Sie uns mit einer Spende — jeder Beitrag zählt.
favorite
Gönner
CHF 100+/Jahr
Für Personen, die unsere Arbeit besonders fördern möchten.
info Beiträge sind Richtwerte — bitte bei uns erfragen.
infoWer wir sind
Die Patientenstelle Ostschweiz
"Wir glauben, dass jede Patientin und jeder Patient das Recht hat, im Gesundheitswesen als gleichwertige Partnerin und Partner behandelt zu werden."
Wir engagieren uns stets für eine partnerschaftliche Stellung der Patientinnen und Patienten im Gesundheitswesen, für mehr Transparenz und Verbesserungen, für Qualität der medizinischen und pflegerischen Leistungen sowie in der Gesetzesarbeit.
Die Patientenstelle Ostschweiz bietet Ihnen Rat und Hilfe im gesamten Bereich des Gesundheitswesens, informiert Patientinnen und Patienten über deren Rechte und hilft, diese wahrzunehmen und durchzusetzen.
check_circle
Unterstützung in sämtlichen Anliegen im Gesundheitswesen
check_circle
Schlichtungsstelle für Menschen im stationären Behindertenbereich (Kanton Thurgau)
check_circle
Beratung zu Krankenversicherungsfragen und gesundheitlichen Entscheidungen
Unsere Philosophie
Wir glauben, dass jede Patientin und jeder Patient das Recht hat, im Gesundheitswesen als gleichwertige Partnerin und Partner behandelt zu werden.
100%
Unabhängig
72h
Rückmeldung
20+
Jahre
groupsDas Team
Unser Vorstand
Der ehrenamtliche Vorstand setzt sich für die Interessen der Patientinnen und Patienten in der Ostschweiz ein — unabhängig, engagiert und mit Herzblut.
person
Konrad Irrgang
Präsident
person
Peter Wohnlich
Vizepräsident
person
Susanne Frischknecht
Kassierin
person
Stefane Cardoso
Vorstandsmitglied
medical_servicesWas wir tun
Angebote und Dienstleistungen
Von der telefonischen Auskunft bis zur medizinisch-juristischen Beratung — wir begleiten Sie in allen Phasen Ihres Anliegens.
clinical_notes
Medizinisch-juristische Beratung
Fachkundige Beratung an der Schnittstelle von Medizin und Recht — bei Behandlungsfehlern, Rechnungsstreitigkeiten und Versicherungsfragen.
Beratung anfragen arrow_forward
health_and_safety
phone_in_talk
Telefonische Auskünfte
Schnelle und kompetente Antworten auf Ihre Erstfragen.
forum
Allgemeine Beratung
Umfassende Information zu Ihren Rechten als Patient oder Patientin.
handshake
Klärung bei Konflikten
Vermittlung und Schlichtung zwischen Patientinnen und Leistungserbringern.
security
Versicherungsfragen
Beratung zu Krankenkasse, Zusatzversicherung und Leistungsstreitigkeiten.
Rechnungskontrolle & Entscheidungshilfen
Überprüfung von Arzt- und Zahnarztrechnungen, sowie Beratung vor Behandlungsbeginn und geplanter Operation.
search
Behandlungsfehler
Abklärung und Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen.
location_onKanton Thurgau
Konflikte lösen, Brücken bauen
Ihre Schlichtungsstelle
Die Schlichtungsstelle wird im Auftrag des Kantons Thurgau von der Patientenstelle Ostschweiz geführt. Sie bietet Menschen mit Behinderung und ihren Angehörigen eine neutrale Vermittlung bei Konflikten in stationären Einrichtungen.
groups
Für wen?
Erwachsene Personen mit Behinderung, die im Kanton Thurgau leben und/oder arbeiten, sowie deren Angehörige und gesetzliche Vertretungen, können sich an die Schlichtungsstelle wenden.
handshake
Wofür?
Bei Konflikten vermittelt die Schlichtungsstelle und erarbeitet mit allen am Konflikt Beteiligten eine optimale, für alle Parteien passende Lösung — vertraulich, kostenlos und auf Augenhöhe.
card_giftcard
Unser Angebot
phone_in_talk
Kostenlose telefonische Auskünfte
calendar_today
Kostenlose persönliche Beratung nach Terminvereinbarung
routeAblauf einer Schlichtung
1
Kontaktaufnahme
Sie melden sich telefonisch oder per E-Mail. Wir hören zu und beraten Sie vertraulich — ohne Verpflichtung.
2
Erstgespräch
Wir klären die Situation und prüfen gemeinsam, ob und wie eine Schlichtung helfen kann.
3
Schlichtungsgespräch
Gemeinsames Gespräch mit allen Beteiligten — neutral, vertraulich und auf Augenhöhe.
4
Gemeinsame Lösung
Erarbeitung einer Vereinbarung, die von allen Beteiligten getragen wird und nachhaltig wirkt.
lockVertraulich
paymentsKostenlos
balanceFreiwillig
shieldUnabhängig
contact_pageDirekter Kontakt
Wir sind für Sie da — nehmen Sie unverbindlich Kontakt auf.
phone
052 721 52 92
location_on
Zürcherstrasse 177
8500 Frauenfeld
8500 Frauenfeld
schedule
Mo 13:00–17:30 · Mi 08:00–11:30
Persönliche Beratung nach Vereinbarung
Persönliche Beratung nach Vereinbarung
newspaperNeuigkeiten
Aktuelles / News
Ein gesundes neues Jahr 2026
Der Vorstand der Patientenstelle Ostschweiz wünscht allen Mitgliedern und Partnern ein gesundes neues Jahr, viele schöne Stunden und Erfolg bei allen Vorhaben.
Erfolgreicher Auftakt: 1. Patientenstellentag
Am 6. September 2025 fand bei strahlendem Spätsommerwetter der erste Patientenstellentag der Ostschweiz statt — eine Premiere, die nicht nur informativ, sondern auch bewegend war.
mailSchreiben Sie uns
Kontaktformular
Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen.
contact_phoneDirekt erreichen
location_on
Adresse
Zürcherstrasse 1778500 Frauenfeld
phone
Telefon
+41 52 721 52 92
Telefonisch erreichbar
Montag13:00 – 17:30 Uhr
Mittwoch08:00 – 11:30 Uhr
Persönliche Beratung nach telefonischer Terminabsprache oder direkt online:
calendar_todayOnline Termin buchen
Folgen Sie uns
Social-Media-Auftritte werden eingerichtet.